Dúvidas Frequentes
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Todas as compras são realizadas exclusivamente em nossas lojas físicas. Visite uma de nossas unidades para conhecer nossos produtos pessoalmente e fazer sua compra. Consulte nossa página de Encontre para ver a loja mais próxima de você.
Em nossas lojas físicas, aceitamos:
Sim! Oferecemos parcelamento em cartão de crédito nas lojas físicas. O número de parcelas disponível varia conforme o valor da compra e a bandeira do cartão. Consulte nossa equipe na loja para mais informações sobre as condições de parcelamento.
A disponibilidade de produtos e tamanhos pode ser consultada através do nosso WhatsApp (44) 92001-0305 ou visitando uma de nossas lojas físicas. Nossa equipe está pronta para verificar o estoque e informar sobre a disponibilidade em tempo real.
Você tem 7 dias corridos, contados da data do recebimento, para solicitar troca. Para produtos com defeito, o prazo é de 90 dias conforme garantia legal. Consulte nossa página de Política de Trocas para mais detalhes.
As trocas podem ser realizadas diretamente em nossas lojas físicas. Apresente a nota fiscal e o produto nas condições originais. Para mais informações, entre em contato através do WhatsApp (44) 92001-0305 ou visite uma de nossas lojas.
Consulte nossa página de Guia de Tamanhos para encontrar a tabela de medidas completa. Nossa equipe também está disponível para auxiliar na escolha do tamanho ideal através do WhatsApp.
Sim! Todos os nossos produtos possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação. Além disso, oferecemos suporte e assistência para qualquer dúvida sobre nossos produtos.
Atualmente trabalhamos com produtos prontos de nossas marcas parceiras (Moleca, Beira Rio, Modare). Para informações sobre personalização ou produtos especiais, entre em contato conosco.
Você pode nos contatar através de:
Nossas lojas físicas funcionam de segunda a sábado, das 8h às 18h. O atendimento online via WhatsApp e email funciona no mesmo horário. Consulte nossa página de Encontre para ver a loja mais próxima de você e os horários específicos de cada unidade.
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